Подводя итоги за прошедшие более чем три года, можно сделать вывод, что за период с 2010 по 2012 годы количество обращений граждан в Администрацию городского поселения Селятино значительно увеличилось: с 746 обращений в 2010-ом до 1132 в 2012 году. 

Кто-то, изучив подобную статистику, с грустью подумает: «Видимо не все так хорошо и гладко в нашем поселке, раз население заваливает Администрацию жалобами». Но есть и другая сторона медали: может людям, которые считают Селятино своим домом, своей малой Родиной, становится небезразлично, какие в нашем поселке будут дороги и тротуары, где и как обустроены парковки, качественно ли произведен ремонт дома или подъезда, как быть с «веселыми» и шумными соседями… А кто–то просто попал в тяжелую жизненную ситуацию, и человеку необходима помощь. Одним словом – забот хватает! И все же можно с уверенностью сказать, что ни одна проблема, изложенная в обращении жителей в Администрацию поселения, не осталась без внимания.

Значительное увеличение обращений связано еще и с тем, что в 2011 году на федеральном уровне было принято решение о расширении границ города Москвы за счет муниципальных образований Московской области. Возникло много вопросов, связанных с подачей документов для оформления законности владения земельными участками и домами, расположенными на этих участках. В связи с этим в июле 2011 года в Селятино был организован выездной прием ИФНС, государственной кадастровой и регистрационной палат для населения, во время которого жители могли задать вопросы по оформлению недвижимости и даже на месте сдать документы.

За каждым обращением, поступившим в Администрацию, стоит чья–то боль, потраченные нервы, а то и здоровье. И очень часто от того, как решен вопрос, зависит дальнейшая жизнь человека и его семьи. Примечательно, что большая часть обращений решается положительно. Так, например, в 2012 году отказ получил всего один процент заявителей, по 59 процентам вынесены положительные решения, по 40 процентам обращений проведены разъяснения.

Самыми «больными» являются проблемы жилищного, коммунального и дорожного хозяйства. Для их решения специалисты Администрации взаимодействуют с коммунальными, дорожными и другими службами, проводят проверку проведенных мероприятий, организуют встречи с жителями. Так, в 2012 году своевременно и безотлагательно решился вопрос по жалобам жителей о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, касающихся водоснабжения, водоотведения, отопления. Заботясь о порядке на придомовых территориях, жители поселка регулярно обращаются в Администрацию поселения с просьбой об оказании содействия по выпиловке сухих и больных деревьев, а также деревьев, угрожающих падением. Количество подобных обращений составило в 2012 году 9 процентов от общего числа.

В наш стремительный век наличие собственного автомобиля перестало быть роскошью. Никто и не заметил, как появилось новое «крылатое выражение»: «Машина не роскошь. Роскошь – парковка!» Увеличение обращений жителей поселка с просьбой организовать парковочные места на придомовой территории лишь подтверждает, что проблема существует. В ходе работы над подобными обращениями, в декабре 2012 года по ул. Промышленная была открыта автостоянка. Кроме того, организованы парковочные места по улицам Клубная и Спортивная.

Примечательно, что использование Интернет–ресурсов позволяет жителям Селятино свои предложения, просьбы, пожелания, жалобы изложить на сайте Администрации городского поселения. Здесь же, на сайте, ведется активная консультативно – разъяснительная работа по актуальным вопросам.

Разговоры о том, какие проблемы существуют в Селятино, что необходимо сделать, поменять, улучшить, можно продолжать бесконечно. А нужно делать дело.

Ведь людей неравнодушных, болеющих душой за будущее поселения, у нас много. Жители поселка могут быть уверены, что их обращения будут рассмотрены в положенный срок, по каждой ситуации обязательно будет проведена проверка, дана консультация и, по необходимости, оказана помощь.

Так что обращайтесь, уважаемые жители городского поселения Селятино, и вы будете услышаны!

Дни и часы приёма Главы городского поселения Селятино.
По понедельникам каждой недели с 14.00 до 17.00.
Предварительная запись по тел.: 8(496)342-57-03

Сведения о документообороте по письмам граждан и организаций за период с 2010 по 2012 годы.
 

Группа документов	2010	2011	2012
ВХОДЯЩИЕ	565	1662	1811
Входящие из различных организаций	257	885	900
Входящие из Администрации Наро-Фоминского района и Московской области	286	718	830
Постановления и распоряжения Администрации Наро-Фоминского района	22	59	81
ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН	746	943	1132
Письма граждан	715	913	1111
В том числе письма граждан из вышестоящих органов власти	45	36	88
Личный приём	31	30	21
ИСХОДЯЩИЕ	261	691	669
Исходящие документы	261	691	669
Итого:	1572	3296	3612